Theo dõi tình trạng sản phẩm

Kiểm tra trạng thái của sản phẩm:

  • Để có thể kiểm tra trạng thái của sản phẩm, bạn vào Trang cá nhân, vào Track để kiểm tra lại những sản phẩm đã đăng lên shop. Chọn sản phẩm cần chỉnh sửa để có thể bổ xung thêm thông tin về sản phẩm, lựa chọn trạng thái của sản phẩm:
  1. Đã đăng lên shop
  2. Chờ duyệt

Trả lời thắc mắc của khách hàng:

  • Mỗi khi khách hàng có thắc mắc về sản phẩm, khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với bạn theo địa chỉ email mà bạn đăng ký với VNExpo, hoặc khách hàng có thể gửi thắc mắc của mình đến Ban quản trị VNExpo và VNExpo sẽ thông báo cho bạn biết để giải đáp thắc mắc của khách hàng. Bên cạnh đó khách hàng cũng có thể gửi thắc mắc của mình trực tiếp dưới bài bình luận sản phẩm và bạn vào giải đáp thắc mắc của khách hàng trực tiếp trên bài bình luận đó.

Xem các hóa đơn hàng:

  • Hóa đơn bán hàng được tự động sinh ra khi bạn bán hàng thành công và gửi cho người mua. Thông tin cơ bản trên hóa đơn phụ thuộc vào thông tin ban đầu bạn cung cấp. Người mua sau khi nhận được hóa đơn có thể cập nhật lại thông tin về người thanh toán và người nhận, sau đó lưu lại và hệ thống tự động báo lại cho bạn về sự cập nhật này.
  • Các hóa đơn sẽ được lưu lại như một bằng chứng cho giao dịch giữa các bên, bạn cũng không thể xóa hay chỉnh sửa các thông tin cơ bản nhất.
     

 

----- o0o -----

Công ty TNHH Tin Tân
ĐC: 36 Bàu Cát 1 - P.14 - Q.Tân Bình - TP.HCM
ĐT: (84-8) 8494.245 / 0903.332.799
Email: sale@keyvn.com