Quy định đối với người bán

• Được đăng bán sản phẩm trên VNExpo để thực hiện hoạt động mua bán trực tuyến mỗi khi có khách mua hàng.
• Được cung cấp website gian hàng trực tuyến mức cơ bản làm nơi giao dịch mua bán hàng hóa cho riêng mình.
• Được sử dụng các công cụ như so sánh sản phẩm, xem xét đánh giá uy tín của khách hàng, thông tin tư vấn đối với các sản phẩm, giúp khách hàng phân biệt hàng thật hàng giả, cách sử dụng hiệu quả… đối với các sản phẩm của mình.
• Được đội ngũ Giao dịch viên, Hỗ trợ viên của VNExpo trợ giúp, hướng dẫn, đào tạo, giải đáp thắc mắc - khiếu nại… trong giờ hành chính tất cả các ngày trong tuần.
• Được tham gia các hội chợ, hội nghị khách hàng để được đào tạo, tư vấn về các kỹ năng TMĐT và/hoặc giới thiệu trực tiếp các sản phẩm cho khách hàng;
• Được VNExpohỗ trợ trong các hoạt động PR - Marketing, đăng tải bài viết giới thiệu về doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp… trên VNExpo hoặc trên các phương tiện thông tin đại chúng;
• Có quyền gửi các khiếu nại, tố cáo đến VNExpo khi phát hiện các thông tin của đơn vị mình bị rò rĩ hoặc có yếu tố bị xâm nhập về mặt kỹ thuật.

Trách nhiệm của người Bán tại VNExpo:

• Người Bán hàng phải đăng là thành viên của VNExpo, cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan để thuận lợi cho việc giao dịch và đảm bảo các quyền lợi cho chính mình;
• Tuân thủ tất cả các điều khoản sử dụng VNExpo;
• Người Bán phải tuân thủ quy định về các mặt hàng cấm bán trước khi tiến hành hoạt động bán hàng trên VNExpo;
• Mô tả trung thực và chính xác về sản phẩm, gửi đúng sản phẩm như trong nội dung thông tin đăng bán cho người Mua, nghiêm cấm các ý định hoặc hành vi lừa đảo;
• Người Bán có thể hủy bỏ việc bán hàng nếu sản phẩm đăng bán chưa có người mua hoặc chưa có đặt giá, nhưng việc đó không được khuyến khích;
• Người Bán có quyền hủy bỏ giao dịch nếu phát hiện có sự lừa gạt từ phía người Mua;
• Người Bán không thể hủy bỏ việc bán háng nếu đã có khách đặt mua;
• Người Bán không được sử dụng logo hoặc tên của VNExpo để đăng bán hàng hóa nếu chưa được sự cho phép của VNExpo.
• Nghiêm cấm các hành vi "làm giá", tạo tài khoản ảo hoặc nhờ người thân hoặc bạn bè mua hàng hoặc đặt giá ảo…
• Đảm bảo thực hiện đầy đủ các điều kiện bán hàng, điều kiện mua hàng, điều kiện giao hàng, điều kiện thanh toán, điều kiện bảo hành, điều kiện đổi/trả lại hàng… cho người Mua;
• Người Bán cần phải trung thực trong việc đưa sản phẩm lên bán, quản lý nghiêm túc việc bán hàng, hoàn thành các khâu của giao dịch và vận chuyển hàng hóa;

Nếu vi phạm các điều khoản trên, tùy theo mức độ mà người Bán có thể bị:

• Nhận các đánh giá xấu vào tài khoản;
• Treo tài khoản, cấm sử dụng VNExpo trong một thời gian nhất định;
• Truất quyền thành viên và không thể đăng ký lại với các thông tin của tài khoản cũ;
• Chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự trước pháp luật;

----- o0o ------

Công ty TNHH Tin Tân
ĐC: 36 Bàu Cát 1 - P.14 - Q.Tân Bình - TP.HCM
ĐT: (84-8) 8494.245 / 0903.332.799
Email: sale@keyvn.com